人们常言，“来访者希望从咨询师那里得到的正是‘他/她希望得到的’”。来访者带来问题的同时，也带着某种期待；而他/她之所以需要得到咨询师的帮助，是因为他/她对问题的理解与自己的期待之间发生了意义的断裂，从而导致某种认知冲突。来访者的期待正是弥合这种断裂。而咨询师所做的工作则是引导来访者改变自己对问题的理解，或者改变期待，从而消解认知冲突。这种改变都围绕一个核心，即“生活的意义”。
人本主义和建构主义的理论都认为，“
