了解目标消费者的选择机制是提高营销胜算的捷径。营销人员总会默认消费者做选择前最需要获取充足信息，尤其是面对高投入产品或服务。但现在，一个趋势逐渐鲜明了起来：消费者越来越情绪化。甚至，被情绪牵着钱包走。
你不曾注意到的情绪推动力
营销大师都是人性大师。无论是传统广告长文案中的“感性沟通派”，还是社交营销中流传的“Y型文案”，其实都在证实一点：营销人的理性就在于他们充分承认和正视消费者的感性。
那么，只要不直接挑明产品功能利益点，聊聊消费者体验细节或者干脆讲故事讲情怀，就是情绪营销吗？当然不是。营销的根本在于满足消费者需求。
情绪营销并不是说只满足情绪需求，而是说以情绪作为重要线索来满足消费者的需求。
情绪不等同于心情，它是人一系列主观认知的经验，不仅包括感觉、想法和行为的心理与生理状态，更是直接引起人行为的强大驱动力。“如果感到幸福你就拍拍手”情绪的作用力在这一句简单的歌词里就体现的十分明显。
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