画面卡，提示“连接不到服务器”或处于“正在连接到服务器”的提示状态不动？

1、在播放前显示，可以尝试向后拖动进度条；
2、在播放中显示，可尝试向前或向后拖动进度条；
3、如以上两点无效，则检查网络连接状况，确认网络连接和网速是否正常；
4、当带宽比较小（512K以下）或者网络连接不稳定的时候会出现画面卡的情况，用户可以升级带宽，或者避开高峰期观看视频；
5、检查本机是否同时打开其他视频页面，是否运行下载程序，如：BT下载、其它P2P软件的数据交流。建议关闭类似程序。