- 发布日期:
- 2017-10-27
- 招聘部门:
- 招聘人数:
- 1人
- 工作地点:
- 江苏苏州市
- 工作性质:
- 不限
- 性别要求:
- 不限
- 婚姻要求:
- 不限
- 学历要求:
- 大专
- 工作经验:
- 不限
- 年龄要求:
- 不限年龄
- 待遇水平:
- 3000-4500元/月
- 有效期至:
- 长期有效
职位描述：
岗位职责：
1.接听售后客户来电，安排安装、维修、维护时间
2.为技术人员排单，确保技术人员高效工作
3.负责售后客服团队的日常管理，包括日常班务管理,监督、评估客服人员的各项日常工作以及各环节的服务质量,建立质量指标体系；
任职要求：
1.一年以上客服经验，具有一定亲和力、逻辑思维能力强，协调沟通能力强，有机械设备及自动化行业客户经验优先考虑。
2.有责任心、有原则，工作细致耐心，较强的抗压能力
3.精通与客户的沟通技巧，能独立处理紧急问题。 熟练使用Excel、PPT、Word等office软件。
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