- 发布日期:
- 2017-04-20
- 招聘部门:
- 招聘人数:
- 3人
- 工作地点:
- 上海
- 工作性质:
- 不限
- 性别要求:
- 不限
- 婚姻要求:
- 不限
- 学历要求:
- 本科
- 工作经验:
- 1年以上
- 年龄要求:
- 不限年龄
- 待遇水平:
- 4000-6500元/月
- 有效期至:
- 长期有效
职位描述：
工作内容：
1.分析客户的应用需求，帮助客户选择合适的产品，做整体方案配置；
2.跟踪客户，提供技术支持，解决客户在应用中遇到的问题。包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析与排除等；
3.给客户做相关的产品使用培训，便于客户尽快入手；
4.指导客户如何使用产品，并解决使用中遇到的问题；
5.促进客户关系，配合销售部门及经销商，解决客户相关的技术问题；
6.与公司研发测试部门协同工作，到客户现场检查测试运行环境，排查问题原因，解决现场问题；
7.测试借测和归还的产品，并与其它部门沟通做好产品借测事宜；
8.对客户和代理商做相关的产品培训，并给出产品销售方向的建议；
9.负责与RD沟通并反馈产品使用信息，帮助RD对产品改进收集相关信息；
10.与其它地区技术支持部门互相协作，做好跨区域的售前售后服务；
11.完成上级交给的其它工作。
任职要求：
1.本科以上学历（或同等学历），自动化、计算机等相关工科专业；
2.一年以上自动化相关工作经验，优秀的相关专业的应届毕业生也可；
3.具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决的能力；
4.熟练掌握C、C++、PLC等汇编类语言；
5.有良好的客户服务意识和团队意识。
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