英语、计算机……名目繁多的培训科目中,如今又添“新兵”———礼仪培训。随着新一届的大学生即将毕业,招聘和就职礼仪细节越来越被用人单位所重视,无论在大学生还是在职人员中,礼仪热正在迅速蔓延。应聘面试时,如何在最初的6秒钟内亮出幽雅、自信、修养良好的第一印象———怎样进门、打招呼、就座、起身,你的着装、发型、表情、姿态怎样才能给人留下好印象,商务上又应该注重哪些礼仪,前些时间,日本著名礼仪培训师对这些应聘者关注的细节问题作了现场演示。
礼仪培训在国外已有相当长的历史,很多国外的礼仪培训师的薪水也十分不菲,年薪多在几十万元,而上百万元的也不在少数。美国公司的行政人员和专业人士认为,单是具备学习专业本领这些基本实力还是不够的,你还须在交际场合应付自如,懂得适当的礼仪。比如,果断的握手,坚强的微笑,能记下初识者的姓名等,都可以帮你比寻常之辈胜出一筹。假如你本身具有魅力,那你便可以轻而易举地击败竞争对手。美国的许多大企业已经认识到,属下员工的礼仪,可影响公司业务的拓展。因此,像可口可乐、美国电话电报、IBM、兰克斯乐和汉华实业银行等,都聘请形象顾问辅导员工,其研讨课程的学习,一天收费2000美元,有的高达5000美元;而个人参加课程学习,每人要付学费300美元。对个人而言,礼仪决定着成功。
而在国内,礼仪培训的市场还没有完全开发,本土的礼仪培训师十分稀缺,申城一家从事礼仪培训的某企业负责人告诉记者,目前上海有一批外企高层人员的太太们,正从事着礼仪培训,他们大多受过良好的教育,在礼仪方面有比较好的修炼,于是被一些大企业聘请过去当礼仪培训的临时讲师。由于本土礼仪培训师十分之少,公司不得不从日本花了80万元的年薪重金请来专家担任培训师。
据介绍,为了培训本土礼仪培训师,公司计划从申城各大高校招聘一批应届大学毕业生,对他们进行集中培训。至于为何招聘应届毕业生,因没有工作经验的大学生更有可塑性,就好比白纸上好画画一样。但这方面的教材却还是一片空白,据介绍,目前国内外还没有礼仪方面十分系统的教材,很多培训师还只能根据个人经验言传身教地进行授课。