工作该如何从单一走向合作

2014年伊始，中国人才市场行情如何，明年求职者所在行业会否涨薪……是许多职场人士十分关注的问题。全球知名综合性人力资源公司任仕达发布《任仕达2013/14工作的世界报告》，报告在中国大陆地区汇集了1200位人力资源和经营管理者关于如何塑造当今人才战略的观点，对2014年中国人力资源行业趋势提供了风向性指标和参考。该报告从人才分析、“大数据”战略采购、数字通信以及混合劳动力管理等方面入手，分为四个系列阐述企业该如何吸引人才及如何成功管理劳动力队伍。

近几年，中国经济增长模式正由传统的出口导向型转向内需拉动型，这给国内的劳动力市场带来了巨大的挑战。去年，我国GDP增长率为7.8%，是23年以来最低增速，这使企业面临着严峻考验——经济增长放缓，城市化进程加快，独生子女政策导致劳动力供应减少，高学历和技能型人才对薪酬福利的要求提高等等。目前，如何吸引大量人才填补中国高科技工厂和发达城市的职位空缺一跃成为中国企业重中之重。

尽管经济增长缓慢，企业员工的自信心依然高涨。据本次调研的统计显示，有62%的员工在未来12个月内有离职计划。原因包括更大的职业发展（61%）、更多的薪资福利（48%）、更好的学习和成长机会（31%）。38%的人选择留下的五大原因是：目前工作和生活较平衡（43%）、工作方式较灵活（38%）、很适合当前岗位（30%）、较好的成长空间（28%）、有竞争力的薪酬福利（32%）。中国式生产模式可能面临被其它发展模式代替的境地，特别是在面对因本国技能人才短缺而将研发中心转移到中国的跨国公司竞争的前提下。

工作该如何从单一走向合作

此次研究发现，在采用弹性工作制方面，中国企业的表现要高于亚太其他地区。半数的管理者对自身的评价为良好（35%）或优秀（16%），41%的员工表示他们具备在工作中开展远程办公的条件。随着雇佣成本的不断上升，像兼职、压缩工作周、远程办公等弹性工作方案能帮助企业削减在差旅、人工、资产、能源方面的支出成本。

调查表明，采用弹性工作制的企业会更具吸引力。与上一代相比，年轻人不仅希望企业关注环境保护，还追求工作时的灵活性、信任感和自主权。有29%的企业表示实行弹性工作制的最大好处是有助于建立互信的企业文化。在实行弹性工作制时，员工工作效率成为企业不得不面对的最大障碍（24%）。此外，团队文化和沟通的缺失（18%），领导力不足（18%）以及技术限制（16%）等也是企业要考虑的一系列问题。

亚太不同地区的员工协作方式也有所不同。中国企业强调纪律性，多位“家长式”管理，这往往导致员工间缺乏合作与沟通。调查显示，只有28%的中国员工会直接与团队成员沟通，这在亚太地区中排名最低。而澳大利亚这一数字接近50%，排在了首位。然而从行业来看，中国制造业和建筑业的企业由于组织架构更明确，员工间的合作无论是本地还是异地，都好于亚太其他国家和地区。

在跨文化合作领域、中国大陆地区排名第三，仅次于香港和新加坡。有20%的中国员工经常与其他国家的团队进行合作，外资企业中这一比例则上升到35%。

当问到与他人共事的一些偏好时，41%的人形容自己是合作者，另有23%的人则表示喜欢单干，这一比例要高过其他国家和地区。除了个人喜好外，中国人身上常有的一些文化观念比如爱面子、要和睦以及随大流等成为了企业积极推广弹性工作制和团队合作的障碍。

有时，一些西方的工作理念如反驳上级想法或要求公开透明的沟通，可能会被领导和员工视为不尊重或挑畔。这也许能解释为什么目前只有一小部分管理者会计划加强员工合作来提高工作效率。然而，中国企业若想要打入国际市场，改变员工期望值，就势必要解决员工合作这一人力资本管理上的难题。

24%的企业认为采用弹性工作制的最大障碍是对员工工作效率的担忧

从员工的角度出发，49%的员工评价企业在工作灵活性的创新方面（如调整工作时间，轮班制或在家办公）表现一般或者较差。41%的员工表示他们具备远程办公的条件，61%的员工表示弹性工作制有助于提高工作满意度，66%的员工认为远程办公很有吸引力，38%的员工表示理想的工作状态是：一周70%时间在公司办公，30%时间在家办公。而从企业管理者的视角出发，84%的企业将管理一支由长期工、合同工和虚拟团队组成的多元化员工队伍；94%的受访者认为紧跟迅速发展的科技，以提高劳动生产力将是一大挑战；64%的受访者表示增加女性在重要岗位上所占比例将是企业取得成功的关键因素。

未来5-10年内，职场将如何发展？一、多文化团队将持续增加，34%的企业将聘用更多不同文化背景的人才，14%的企业将聘用更多海外人才。二、对灵活性的需求将推动混合工作模式，13%的企业表示会雇佣更多的临时工与合同工，未来将有更多的员工（19%）可以享受弹性用工制。三、尽管人口老龄化和低出生率导致劳动力不足，但仅有少数企业表示愿意雇佣更多的女性填补空缺（6%）或雇佣更多中老年劳动力（8%）。

在聚焦员工敬业度与团队合作方面，16%的员工认为团队合作在企业内效果明显，41%的员工形容自己是合作者，38%的企业会通过加强员工合作来提高生产力，34%的员工经常跨部门合作。