1. “互相利用”才是最好的工作关系

我在过去的文章里一直强调，“等价交换”才是职场人际关系的根本。它是构建和维系庞大人脉资源的基础。还没有认清这一点的人，要么没吃过亏，要么脑子还没转过弯。

很多初入职场的人，喜欢抱怨公司缺乏人情味，老板只会利用员工来榨取剩余价值。但我要说，这才是职场人际关系的常态。

能够被利用，说明你有价值，有赖以获得回报的资本，这才是最明显体现你自身“议价能力”的标志。一个没有任何利用价值的员工，就好像股票市场上的垃圾股，没有人敢接盘。

特别是对于老板和下属，互相利用才是最正常也是最健康的关系。老板通过下属的优秀表现来提升自己的声望和绩效，下属通过为老板做事来获得向上晋升的机会和通道。这是职场人际交往中的等价交换，下属用努力工作来换取老板的上层资源。

同事之间同样如此。虽然大家没有摊在台面上明说，但彼此心知肚明。今天你帮我，下次我就会帮你。长此以往，互相的工作信任才会建立。换言之，职场上的关系都是建立在互惠互利的基础之上，人情债才是维系彼此联系的关键。

为什么会有那么多“人走茶凉”的故事？因为没有利用价值了，就这么简单。

认清楚了这一点，才会把目光聚焦在如何提升自己“可被利用的价值”上。被利用，并不是什么丧失尊严的丢人事情。相反这是清晰的自我定位，懂得把自己放在正确的位置上，然后一步一个脚印去提高自己。把可利用价值变成可交换价值，再把可交换价值变成稀缺性价值。

2.翻脸比翻书还快是人之常情

职场里是没有“家庭”式的温暖存在的。

凝聚人心，更多是为了形成合力从而为公司创造更大的收益。而能够因为共同利益走到一起的人，同样也能因为利益分道扬镳。好一点的结果是树倒猢狲散，坏一点的结果是翻脸不认人。

这既是功利，也是必然规律。职场本来就是一个名利场。尔虞我诈是因为利益分配不均，贪婪的人想要更多，不甘心的人觉得得到的太少。

天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。

很多人不理解为什么在商场上，昨天还杀地刺刀见红的双方，第二天马上就能握手结盟。这种巨大的反差看似不合逻辑，其实很有道理，因为利益。

就像《权力的游戏》里，为什么维斯特洛大陆上互相厮杀了7季的不同势力，最后能结成统一的联盟？因为他们共同的生存利益遭到了异鬼的威胁。

利益能让昔日的对手摒弃前嫌走到一起，利益也能让曾经的盟友分崩离析。

认清楚这一点，才会对那些翻脸不认人的事情习以为常，不会受到情绪波动。而不受到情绪的波动，才能准确地做出分析和判断，始终让自己处于最有利的位置。

3.适当保持理智的冷漠

我参加过许多公司的会议，既有中基层的项目研讨，方案规划也有高层的决策会议。我发现这两者最明显的区别在于，在高层会议中普遍弥漫着一种”理智的冷漠”。

举个例子，我过去的公司每个月都有高层例会，用来复盘前一个月的业绩成果，以及做下一个月的规划。在这时，日常工作中彼此客气或热络的高管们，全都变成扑克脸。大家讨论的中心始终围绕着数字，逻辑和结果，很少夹带个人情绪。没有人会因为私下里和谁走的近就站他的边。每个人坐在那里就像一座城堡，大家都有自己的护城河。

之所以会这样，是因为大家都很清楚高层会议的目的是什么。会议上的每一个决策都有可能决定公司未来的生死存亡。一旦涉及到这种重大利益分配的事情，每个人都会自觉关闭情感的系统，打开理智的开关。

这对我们的启示是，很多时候遇到棘手的人情问题时，理智才是最明智的选择。特别是面对那些“做也不是，不做也不是”的事情，当你瞻前顾后开始犹豫的时候，不妨打开理智的开关，拿张纸笔，简单罗列出每一种行动所能带来的后果和影响，马上就能豁然开朗。

始终关注逻辑和结果，保持适当的“冷漠”，这会为你省去很多不必要的麻烦。

4.人情投资不是交朋友，而是换资源

最后说到人情投资。顾名思义，人情投资的重点在投资，而不在人情。这不是去交朋友，而是用投资的眼光去看待职场的人际交往。

做市场营销的人都很熟悉一个词：

资源置换。

人情投资同样也是资源置换。而置换的价值顺序由高到低分别是：

人脉 > 信息 > 精力。

最高级的是人脉置换，为对方介绍需要的专家人才，生意伙伴，或者潜在客户，这需要自己在业内达到一定高度才可以做到；其次是信息置换，彼此交换对方不知道的行业内幕，潜在商机等等，这需要的是眼观六路、耳听八方的信息采集能力；最后是精力置换，我帮你出个主意，下次你帮我跑跑腿或办个事儿，这需要的是将心比心。

做人情投资，首先要看自己有什么资源。是广博的人脉，独门的消息，还是无限的精力。总之，先理清楚自己手上能打的牌。

然后，学会看人识人。并不是每一个人都值得你花精力去投资。在决定投资之前，评估一下这个人身上是否有能给你带来助力的潜在价值。

比如对方拥有助你事业飞黄腾达的资源，有能够补足你短板的专业能力，有能够给你带来广阔视野的知识见解等等。

看人识人，就是找到投资标的物。你得清楚自己要什么，然后再去找拥有这些价值的人。随着年龄的增长，越到后面越会觉得，人际关系不在多，而在精。

一百个交换过名片的人，不如一个一起赚过钱的人。然而找到一个能一起赚钱的人，可能之前要经历一百个不靠谱的人。

这时人品比才能重要，却需要时间和经验去考量。这完全依赖你的识人能力，识人稍有差池，将来一定被坑。关于这一点，我的看法是“事不过三”，无论是对谁，第三次都是死线。一定要学会及时止损，情感让位于理智。

最后才是计算投资回报周期。短期投资就能带来收益的，不要耗费太多精力。比如帮忙介绍人才，引荐重要人士，提供智力咨询，动用自己的人际关系帮个小忙等等。这是给对方留人情，日后好相见。

长期投资才能带来巨大回报的，需要稳定的价值输出来维系关系。要说这一点我最佩服谁，历史上的和珅当仁不让。有兴趣的朋友可以去看看他的发家史，撇除贪赃枉法的东西不学，他处理人际关系绝对是一等一的高手。

而我自己的经验，是根据自己的目标，平衡好短期投资和长期投资的精力分配，以及对应的回报预期，最后做出最佳的投资方案。我的方法，是在不影响自己正常工作的情况下，长期投资做一到两个，短期投资做三到四个即可。比如：

• 长期投资：每段时间里，维系和1-2位行业大拿的联系，定期主动邀约吃饭，分享行业内的动态，探寻新的合作机会等。时刻关注对方的动态，不断寻找更接近对方的方法。

• 短期投资：和其他公司或行业里同级别的朋友们互通有无，多参加他们的聚会活动，同时不忘搜集信息。有小忙能帮尽量去帮，平时如果没有特别的事情，不用每天都联系。

到最后，你会发现这就是一个资源配比的游戏。理清楚手上能打的牌，明确打出去后能带来怎样的回报，然后时时跟踪监测，及时作出调整。这跟投资股票是一个道理。