工业电脑以往多以工业控制为主，这几年在IT技术的精进下，逐渐将触角延伸到医疗、交通、Digital Signage等其它垂直应用领域，然而这些领域对IT设备的需求，未必与工业控制相同，在此情况下，传统工业电脑的硬件规格就必须多元化，观察近年来的市场变化，可以发现部份特定市场对系统，都有更深一层的需求，因此研华近期推出服务器级别工控机产品，提供效能与稳定度更佳的产品。

    工业电脑以往应用于工业控制领域时，多仅注重稳定度，在硬件效能方面，由于甚少会有太过复杂的运算，因此硬件的规格等级不需太高，但在垂直市场应用崛起后，各类“变种”需求随之而来，传统的工业电脑规格难以应付，尤其是专业程度高的应用如医疗、军事，或硬件规格变动快速的安全监控，这些领域不但特殊需求高，而且市场规模快速放大，必须有不同的产品策略因应。

    就工业电脑切入的垂直应用现况来看，医疗是目前难度最高的产业，研华嵌入式计算机系统事业群鲍志伟指出，医疗设备长期以来都采较传统的模拟式，主要应用于消费性产品的数字技术，过去导入程度并不高，不过在IT技术进展快速与高整合的双重趋势下，数字式设备开始大量被应用到医疗系统中，从这两年的市场的出货量，就可看出端倪。工业电脑的医疗市场需求，大约从2009年开始出现大量成长，医疗业者希望透过数字式设备，快速提升医疗质量，以医疗的扫描检查如X光、计算机断层扫瞄（CT）、核磁共振摄影（MRI）为例，这些扫描或多或少都会有辐射问题，如果利用数字式技术，将可大幅缩短扫描时间，减少人体伤害，此外现在医疗院所已大量采用的医疗影像传输系统（PACS），也需要高阶设备来进行影响的运算与传输，这些需求都驱使工业电脑业者必须提供更高端的产品架构。

    医疗产业外，安全监控与航天国防两个领域也遇到相同情形，安全监控与医疗产业一样，过去也是以传统的模拟式为主，这几年模拟式虽仍占市场出货大宗，不过整体出货速度已经开始快速下滑，市场普遍认为，IP架构取代模拟架构只是时间问题，而且已为期不远。应用数字技术的IP式安全监控架构，其高整合特性可让整体的监控质量从被动化为主动，从而达到节省人力与安控成本目的，不过此一特色也让多数设备提供者伤透脑筋，鲍志伟指出，以往模拟式监控系统的架构简单，一台主机处理的Channel数并不多，不过迈入数字化后，IP式架构的Channel数量“一夕暴涨”，一部Switch有可能必须处理30~50个Channel，这让一般规格的工业电脑产品难以负荷，更高规格的需求顺势而生。

    至于国防航天，此领域一来机密性高，二来产品规格远高于所有应用，因此较少采用PC技术，不过近年来PC技术已逐步追上该领域需求，商机开始浮现，国防航天的系统任务，通常需要极精准、极复杂的运算，一般PC产品难达此要求，必须采用更高规格的工业电脑。深耕客制化 CTOS满足不同领域需求由上述三个产业来看，工业电脑在部份领域已开始出现更高效能的产品需求，而且这些需求不是像以往的点状浮现，是整个市场趋势的改变，从全球区域版图来分析，开发中国家如中国大陆、东南亚等国，这些国家以往的相关建设不足，现在要导入自然是采用最新的技术与系统，至于已开发国家如日本、欧美，这些地区的相关建置也已达汰换时间，由此观察，整体市场的高效能需求已然浮现。为因应此一趋势，研华推出了服务器级别工控机系列产品，鲍志伟表示，研华深耕工业电脑领域，无论是产品或服务，都相当贴近客户需求，在高效能产品方面，产品客制化程度非常高，研华的“CTOS”（订单订制服务），将可满足不同领域的产品需求。

    鲍志伟进一步指出，工业电脑的高效能服务器设计难度相当高，由于运算负载大，必须使用多核架构，相对电源需求也高，在机构散热与电源供应两方面的设计难度非常高，同时各产业的需求又不尽相同，要同时达到这些要求并不容易，研华除善用长期在工业电脑所累积的专业知识，协助客户解决问题外，另一项优势在于服务。

    研华针对“服务器级别工控机”提出了“357”服务，鲍志伟解释，“3”指的是3个层次的服务，第一阶段经由专业的业务人员，协助解决客户在初次开发时所遇到的困难，第二阶段是确保当初制定的系统版本不随意更动，即使更动也会先行通知客户，第三则是高弹性客制化服务，可配合客户需求变更，例如将BIOS 画面更改为客户公司的Logo，或是Bezel打上客户的ID等。

    “5”指的是至少5年的保固，鲍志伟表示，工业电脑使用于特殊领域，其产品生命远超过一般消费性产品，因此在研华特别延长其保固期限，让客户更有保障。“7”则代表7年的供货保证，由于工业电脑使用时间长，一部设备至少都会运作5年以上，因此在产品使用后期，有可能当初设计时的组件已经停产，使得维修替换无以为继，研华的产品则保证7年内组件供货正常，让导入企业无后顾之忧。

    研华的“服务器级别工控机”系列目前已于2011年4月推出第一款母板产品，6月将会推出2U与4U机箱，鲍志伟表示，Server-grade母板可支持至强双核心处理器、各类型PCIexpress（PCIe x4、PCIe x16、PCIe x8） IO卡传输接口，未来则会搭配研华的软件服务如Power View，提供客户效能更佳、质量更高的产品与服务。 ■